Veiligheid van klanten voorop
Sportwinkelketen Decathlon heeft een terugroepactie aangekondigd voor een aantal van zijn elektrische fietsen. Deze fietsen, die recentelijk zijn verkocht, vertonen een gevaarlijk defect waarbij de pedalen in de verkeerde richting kunnen draaien. Dit kan leiden tot gevaarlijke situaties voor fietsers, vooral op de drukke wegen en fietspaden in Gelderland.
De terugroepactie geldt voor verschillende modellen die in de afgelopen maanden zijn aangeschaft. Klanten wordt aangeraden om hun fietsen te controleren en bij twijfel contact op te nemen met de winkel. Dit is vooral relevant voor inwoners van steden zoals Arnhem en Nijmegen, waar het gebruik van elektrische fietsen de laatste jaren is toegenomen.
Volgens de informatie van Decathlon kunnen de pedalen, door een fabricagefout, ongecontroleerd draaien. Dit probleem kan niet alleen leiden tot ongemak tijdens het fietsen, maar ook tot ernstige ongelukken. De sportwinkel neemt de veiligheid van haar klanten zeer serieus en roept hen op om voorzichtig te zijn tot het probleem is verholpen.
Wat te doen als je een fiets hebt gekocht
Klanten die een van de betrokken elektrische fietsen in bezit hebben, wordt het volgende aangeraden:
- Controleer het model en het serienummer van uw fiets.
- Neem contact op met de dichtstbijzijnde Decathlon-winkel voor instructies.
- Gebruik de fiets niet totdat het probleem is opgelost.
Decathlon heeft aangegeven dat klanten hun fiets kosteloos kunnen laten repareren. De winkelketen werkt hard aan een oplossing en hoopt dat alle betrokken fietsen snel weer veilig op de weg kunnen. Voor veel Gelderlanders die afhankelijk zijn van hun elektrische fiets voor woon-werkverkeer of recreatie, is dit een belangrijke boodschap.
Met deze terugroepactie benadrukt Decathlon niet alleen de noodzaak van kwaliteitscontrole, maar ook haar verantwoordelijkheidsgevoel richting de klanten. Het is van groot belang dat elke fietser zich veilig en vertrouwd voelt op de weg. De komende weken zal Decathlon extra aandacht besteden aan het informeren van klanten over deze terugroepactie.
