Ochtendspits verstoord door technische problemen
Op maandagochtend 25 augustus 2025 ondervond de NS een aanzienlijke storing in hun IT-systemen, waardoor de reisplanner tijdelijk onbereikbaar was. Deze problemen leidden tot frustratie onder reizigers in de Gelderland regio, waar veel mensen afhankelijk zijn van het spoor voor hun dagelijkse woon-werkverkeer.
De storing had invloed op zowel de NS-website als de app, waardoor reizigers niet in staat waren om actuele reisinformatie te verkrijgen. Naarmate de ochtend vorderde, meldde een woordvoerder van de NS dat het systeem geleidelijk weer werd opgestart en dat steeds meer gebruikers toegang kregen tot de reisplanner.
Ondanks de vooruitgang is het nog niet voor iedereen mogelijk om gebruik te maken van de planner. De NS waarschuwt dat het herstelproces tijd kan kosten en dat reizigers mogelijk nog steeds hinder kunnen ondervinden. Dit is vooral een probleem voor forenzen in steden zoals Arnhem en Nijmegen, waar treinreizen een essentiële rol spelen in het dagelijks leven.
Tijdens de storing werden reizigers aangemoedigd om alternatieve manieren te vinden voor hun reistijd en werden zij gevraagd geduld te hebben terwijl de technische problemen werden verholpen. De situatie heeft geleid tot een verhoogde drukte op andere vormen van vervoer, zoals bussen en auto’s.
Belangrijke punten over de storing
- IT-storing bij NS op maandagochtend.
- Reisplanner tijdelijk onbereikbaar via website en app.
- Geleidelijke herstart van systemen, maar niet voor iedereen toegankelijk.
- Reizigers in Gelderland ondervinden hinder tijdens het woon-werkverkeer.
De NS blijft werken aan het volledig herstellen van hun systemen en hoopt dat alle reizigers snel weer gebruik kunnen maken van de reisplanner. Het is nog niet duidelijk wat de oorzaak van de storing was, maar er zal ongetwijfeld onderzoek worden gedaan om herhaling in de toekomst te voorkomen.
