Overbelasting tijdens drukke nacht leidt tot oproep om verantwoord te bellen
Tijdens de afgelopen jaarwisseling heeft de 112-meldkamer in Gelderland te maken gehad met een enorme toestroom van meldingen. De situatie leidde tot overbelasting van het alarmnummer, waardoor de hulpdiensten tijdelijk niet in staat waren om alle oproepen adequaat te verwerken. Vlak voor twee uur ’s nachts werd gemeld dat de bereikbaarheid van het nummer verbeterde.
In heel Nederland, en dus ook in Gelderland, zagen meldkamers een ongekende toename in het aantal telefoontjes. De drukte rondom de jaarwisseling is jaarlijks een bekend fenomeen, maar dit jaar was het weer bijzonder extreem. Het ministerie van Justitie en Veiligheid heeft via het NL-Alert een dringende oproep gedaan aan de bevolking: bel 112 alleen als er daadwerkelijk sprake is van levensbedreigende situaties.
De politie en brandweer in Gelderland hebben tijdens deze piekperiode extra personeel ingezet om de situatie te beheersen. Toch resulteerde de grote hoeveelheid meldingen in lange wachttijden en onbereikbaarheid van de meldkamers. Het is een uitdaging die veel inwoners van plaatsen zoals Arnhem, Nijmegen en Apeldoorn hebben ervaren.
Om verdere problemen te voorkomen, zijn er enkele belangrijke richtlijnen gecommuniceerd naar de bevolking. Deze richtlijnen omvatten onder andere:
- Bel 112 alleen bij acute noodsituaties.
- Gebruik alternatieve nummers voor niet-dringende zaken.
- Wees voorbereid bij het bellen: geef duidelijke informatie door.
Het is essentieel dat inwoners van Gelderland zich bewust zijn van het belang van het alarmnummer en de drukte tijdens feestdagen. De meldkamers hebben een cruciale rol in de hulpverlening en het is van groot belang dat zij bereikbaar zijn voor echte noodsituaties. De situatie rondom de jaarwisseling herinnert ons eraan hoe belangrijk het is om verantwoordelijk om te gaan met noodnummers.
Nu, na deze zware nacht, wordt er gestreefd naar verbetering in de bereikbaarheid van de 112-meldkamers. Het is te hopen dat toekomstige jaarwisselingen minder impact hebben op de hulpdiensten en dat inwoners zich bewust blijven van hun verantwoordelijkheid bij het bellen van noodnummers.
